Gizlilik ve Güvenlik Politikası

MobilDost, hizmetin sunulması için gerekli kişisel verileri yürürlükteki mevzuata ve kullanıcı sözleşmesine uygun biçimde işler ve korur.

Kişisel bilgiler

Üyelik ve destek süreçlerinde ad, telefon numarası ve e-posta gibi bilgiler alınabilir. Bu bilgiler hizmetin sunulması, güvenlik ve yasal yükümlülükler dışında kullanılmaz.

Ödeme güvenliği

Kredi kartı bilgileri MobilDost sistemlerinde saklanmaz. Ödeme işlemleri ilgili banka veya ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında gerçekleştirilir.

Üçüncü taraf siteler ve uygulamalar

Platform başka sitelere bağlantı verebilir. Bu bağlantılarla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden MobilDost sorumlu değildir.

E-posta güvenliği

Destek e-postalarında kredi kartı numarası, hesap şifresi veya tek kullanımlık doğrulama kodu paylaşma.

Sesli görüşmeler

Görüşmeler güvenlik, kalite geliştirme ve yasal yükümlülükler amacıyla kayda alınabilir ve yetkili ekiplerce incelenebilir. Mikrofon izni yalnız görüşme sırasında sesini iletmek için kullanılır.

Çerezler

Site, güvenli oturum ve kullanıcı deneyimi için gerekli çerezleri; izin verilen ölçüm araçlarını ise tercihlerin doğrultusunda kullanabilir.